-
কল সেন্টার হেডসেট কিভাবে সঠিকভাবে পরবেন
কল সেন্টারের এজেন্টদের দ্বারা কল সেন্টারের হেডসেটগুলি ঘন ঘন ব্যবহার করা হয়, সেগুলি BPO হেডসেট বা কল সেন্টারের জন্য বেতার হেডফোনই হোক না কেন, সেগুলির পরার সঠিক উপায় থাকা দরকার, অন্যথায় কানের ক্ষতি করা সহজ। কল সেন্টার হেডসেট নিরাময় হয়েছে...আরও পড়ুন -
ইনবার্টেক টিম মেরি স্নো মাউন্টেনে অনুপ্রেরণামূলক টিম-বিল্ডিং অভিযানে নামে
ইউনান, চীন - ইউনানের মেরি স্নো মাউন্টেনের শান্ত পরিবেশে টিম সংহতি এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধিতে ফোকাস করার জন্য ইনবার্টেক দল সম্প্রতি তাদের দৈনন্দিন দায়িত্ব থেকে এক ধাপ দূরে চলে গেছে। এই টিম-বিল্ডিং রিট্রিট সারা দেশের কর্মীদের একত্রিত করেছে...আরও পড়ুন -
কেন আপনি অফিসে হেডসেট ব্যবহার করা উচিত?
অফিসে এখনো কোন হেডফোন নেই? আপনি কি একটি DECT ফোনের মাধ্যমে কল করেন (যেমন অতীতের হোম ফোন), নাকি আপনি যখন গ্রাহকের জন্য কিছু খুঁজতে চান তখন কি আপনি সবসময় আপনার কাঁধের মধ্যে আপনার মোবাইল ফোনটি ঠেলে দেন? হেডসেট পরিহিত কর্মচারীদের একটি অফিস আমার কাছে নিয়ে আসে...আরও পড়ুন -
একটি ভিওআইপি হেডসেট এবং একটি হেডসেটের মধ্যে পার্থক্য কী?
তারযুক্ত এবং ওয়্যারলেস হেডসেটগুলি হল সেরা VOIP ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি যা কোম্পানিগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে সর্বোত্তম মানের সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। ভিওআইপি ডিভাইসগুলি হল আধুনিক যোগাযোগ বিপ্লবের পণ্য যা বর্তমান যুগ আমাদের নিয়ে এসেছে, তারা স্মার্টের একটি সংগ্রহ...আরও পড়ুন -
হেডফোনের ডিজাইন এবং শ্রেণীবিভাগ
একটি হেডসেট হল একটি মাইক্রোফোন এবং হেডফোনের সংমিশ্রণ। একটি হেডসেট একটি ইয়ারপিস পরা বা একটি মাইক্রোফোন না ধরেই কথ্য যোগাযোগকে সম্ভব করে তোলে। এটি প্রতিস্থাপন করে, উদাহরণস্বরূপ, একটি টেলিফোন হ্যান্ডসেট এবং একই সাথে কথা বলতে এবং শোনার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। অন্যান্য কম...আরও পড়ুন -
একটি কল সেন্টার হেডসেট ব্যবহার করার সময় আপনার কী মনোযোগ দেওয়া উচিত?
কল সেন্টার হেডসেট আরও সহজে ক্ষতিগ্রস্ত হয়, এবং এটি সারাদিন একটানা ব্যবহার করার উপযুক্ত নয়। অতএব, এটি সুপারিশ করা হয় যে প্রতিটি অপারেটরের একটি পেশাদার কল সেন্টার হেডসেট থাকা উচিত, যা কল সেন্টার হেডসেটের পরিষেবা জীবনকে প্রসারিত করে৷ উপরন্তু...আরও পড়ুন -
কিভাবে শব্দ-বাতিল হেডসেট কাজ করে
নয়েজ-বাতিলকারী হেডসেট হল এক ধরনের হেডসেট যা একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতির মাধ্যমে শব্দ কমায়। শব্দ-বাতিলকারী হেডসেটগুলি সক্রিয়ভাবে বহিরাগত শব্দ বাতিল করতে মাইক্রোফোন এবং ইলেকট্রনিক সার্কিট্রির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে কাজ করে। হেডসেটের মাইক্রোফোনগুলি এক্সটে তুলে নেয়...আরও পড়ুন -
হেডফোনে শ্রবণ সুরক্ষার ভূমিকা
শ্রবণ সুরক্ষা শ্রবণ প্রতিবন্ধকতা প্রতিরোধ এবং প্রশমিত করার জন্য নিযুক্ত কৌশল এবং পদ্ধতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, প্রাথমিকভাবে উচ্চ-তীব্রতার শব্দ যেমন শব্দ, সঙ্গীত এবং বিস্ফোরণ থেকে ব্যক্তিদের শ্রবণ স্বাস্থ্য রক্ষা করার লক্ষ্যে। শ্রবণের তাৎপর্য...আরও পড়ুন -
Inbertec হেডসেট থেকে কি আশা করা যায়
একাধিক হেডসেট বিকল্প: আমরা কল সেন্টার হেডসেটের বিস্তৃত পরিসর অফার করি, বিভিন্ন প্রয়োজন এবং পছন্দগুলি পূরণ করে৷ আপনি বিভিন্ন হেডসেট বিকল্পগুলির মধ্যে থেকে বেছে নিতে সক্ষম হবেন যা বেশিরভাগের জন্য প্রয়োজনের সাথে মানানসই হবে৷ আমরা সরাসরি প্রস্তুতকারক যারা উচ্চ উৎপাদনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে...আরও পড়ুন -
একটি ব্যস্ত অফিসে কল করার জন্য সেরা হেডফোন কি?
"অফিসে গোলমাল-বাতিলকারী হেডফোন ব্যবহার করার অনেক সুবিধা রয়েছে: বর্ধিত ফোকাস: অফিসের পরিবেশগুলি প্রায়শই ফোন বাজানো, সহকর্মী কথোপকথন এবং প্রিন্টারের শব্দের মতো বিঘ্নিত শব্দ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। গোলমাল-বাতিলকারী হেডফোনগুলি প্রভাব ফেলে...আরও পড়ুন -
দুই ধরনের কল সেন্টার কি কি?
দুই ধরনের কল সেন্টার হল ইনবাউন্ড কল সেন্টার এবং আউটবাউন্ড কল সেন্টার। ইনবাউন্ড কল সেন্টারগুলি গ্রাহকদের কাছ থেকে সাহায্য, সমর্থন বা তথ্যের জন্য ইনকামিং কলগুলি গ্রহণ করে। এগুলি সাধারণত গ্রাহক পরিষেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা, বা হেল্পডেস্ক ফাংশনের জন্য ব্যবহৃত হয়...আরও পড়ুন -
কল সেন্টার: মনো-হেডসেট ব্যবহারের পিছনে যুক্তি কী?
কল সেন্টারে মনো হেডসেটগুলির ব্যবহার বিভিন্ন কারণে একটি সাধারণ অভ্যাস: খরচ-কার্যকারিতা: মনো হেডসেটগুলি সাধারণত তাদের স্টেরিও সমকক্ষের তুলনায় কম ব্যয়বহুল। একটি কল সেন্টার পরিবেশে যেখানে অনেক হেডসেট প্রয়োজন, খরচ সঞ্চয় উল্লেখযোগ্য হতে পারে ...আরও পড়ুন
