কল সেন্টার হেডসেটের সুবিধা

কল সেন্টারের অনেক প্রযুক্তির সূক্ষ্ম পরিবর্তন রয়েছে। বাহ্যিকভাবে, কল সেন্টার গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম (কল সেন্টার হেডসেটস) খুব বেশি পরিবর্তন হয়নি। সুতরাং, এর বিকাশের জন্য কী সুবিধা প্রয়োজনকল সেন্টার হেডফোন?

1.শব্দ বাতিলকল সেন্টার হেডসেটগুলির প্রভাব

আজকাল, কল সেন্টারগুলির স্কেল আগের চেয়ে বড় এবং কয়েকশো বা হাজার হাজার গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা একই অফিসে একই বিল্ডিংয়ে কাজ করতে পারে। পটভূমির শব্দটি কর্মী এবং গ্রাহক উভয়কেই বিরক্ত করবে। কল সেন্টারের জন্য আধুনিক শব্দ বাতিল হেডসেটটিতে শব্দ বাতিল প্রযুক্তি রয়েছে, যা কল মানের এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।

ইনবার্টেকের সম্প্রতি সিটাস নামে একটি নতুন কল সেন্টার হেডসেট রয়েছে, উচ্চতর উপাদান, শব্দ হ্রাস মাইক্রোফোন এবং স্টাইলিশ আউটলুক এবং ডিজাইন সহ, যা পটভূমির শব্দকে দূর করতে এবং শব্দটিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। এবং ব্রডব্যান্ড স্পিকার সুস্পষ্ট শ্রাবণ কর্মক্ষমতা সরবরাহ করতে পারে।

২. শ্রবণশক্তি ক্ষতি রোধে স্পিকারের সুরক্ষা আশা

খুব কম লোকই ছিলেন যারা জানতেন যে শব্দের আঘাতগুলি হ'ল গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা যে সাধারণ সমস্যাগুলি ভোগ করেছিলেন। এছাড়াও, পুনরাবৃত্তিমূলক ক্রিয়াগুলি আঘাতের কারণ হয়। এটি ঘটবে যখন গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা বারবার উচ্চ-ডেসিবেল শব্দের মুখোমুখি হয়কল সেন্টার হেডফোন.

কল সেন্টারগুলি প্রায়শই গ্রাহকদের ভলিউমের পূর্বাভাস দিতে অক্ষম হয় (কিছু লোক জানেন না যে কথা বলার সময় বা চিৎকার করার সময় তারা কতটা জোরে হয়)। বর্তমানে, ওয়্যারলেস কল সেন্টার হেডসেটগুলি অবশ্যই গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের দ্বারা যোগাযোগ করা ভলিউম হ্রাস করতে হবে।

ইনবার্টেক হেডসেটে একটি অতি-লাইটওয়েট ডিজাইন এবং নরম উচ্চ-মানের কৃত্রিম প্রোটিন চামড়ার কানের কুশন রয়েছে, যা সারাদিনের আরাম নিশ্চিত করতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক শব্দ সুরক্ষার মানগুলির সাথে মেনে চলে এবং একটি নিরাপদ এবং আরামদায়ক কাজের পরিবেশ তৈরি করতে সহায়তা করে।

3. ওয়ার্ক শিফট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কনভেনিয়েন্স
কোভিড 19 এর কারণে লোকেরা জনসাধারণ এবং অফিসে স্বাস্থ্যবিধিগুলিতে বেশি মনোযোগ দেয়। তীব্র এবং চাপযুক্ত কাজের গতি সহ কল ​​সেন্টারে কর্মরত কর্মীদের জন্য, তাদের স্বাস্থ্যের প্রতি আরও মনোযোগ দেওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, তাদের ব্যক্তিগত হেডসেট থাকা, আইপি ফোন বা সিস্টেমগুলির সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য সুবিধাজনক। ইনবার্টেক আরও দক্ষ এবং সুবিধাজনক ব্যবহারের জন্য একাধিক কেবল এবং অ্যাডাপ্টারের বিকাশের জন্য উত্সর্গীকৃত Caকিউডি থেকে ইউএসবিবা আরজে,Y প্রশিক্ষণ কেবলপৃথক সঙ্গেইনলাইন নিয়ন্ত্রণ, এবং ইউনিভার্সাল কর্ডগুলি দ্রুত এবং পরিষ্কার কাজের শিফট পরিবর্তনের জন্য দুর্দান্ত সহায়তা।

হেডসেট কল সেন্টারে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগ, উচ্চতর উপাদান, তুলনামূলক স্বাচ্ছন্দ্য এবং স্বাস্থ্যসেবা নকশা সহ, ইনবার্টেক কোনও সন্দেহ নেই এর উপর নির্ভরযোগ্য পেশাদার।