কল সেন্টার হেডসেটের সুবিধা

কল সেন্টারের অনেক প্রযুক্তিতে সূক্ষ্ম পরিবর্তন রয়েছে। বাহ্যিকভাবে, কল সেন্টার গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার (কল সেন্টার হেডসেট) খুব বেশি পরিবর্তন হয়নি। সুতরাং, উন্নয়নের জন্য কী কী সুবিধা প্রয়োজনকল সেন্টার হেডফোন?

1. দশব্দ বাতিলকল সেন্টার হেডসেটের প্রভাব

আজকাল, কল সেন্টারের স্কেল আগের চেয়ে বড়, এবং শত শত বা এমনকি হাজার হাজার গ্রাহক পরিষেবা কর্মী একই বিল্ডিং এমনকি একই অফিসে কাজ করতে পারে। ব্যাকগ্রাউন্ডের শব্দ কর্মী এবং গ্রাহক উভয়কেই বিরক্ত করবে। কল সেন্টারের জন্য আধুনিক নয়েজ ক্যান্সেলিং হেডসেটে রয়েছে নয়েজ ক্যান্সেলেশন প্রযুক্তি, যা কলের মান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।

Inbertec সম্প্রতি Cetus নামে একটি নতুন কল সেন্টার হেডসেট লঞ্চ করেছে, যেখানে উচ্চতর উপাদান, শব্দ কমানোর মাইক্রোফোন এবং আড়ম্বরপূর্ণ আউটলুক এবং ডিজাইন রয়েছে, যা ব্যাকগ্রাউন্ডের শব্দ দূর করতে এবং শব্দকে উন্নত করতে পারে। এবং ব্রডব্যান্ড স্পিকার স্পষ্ট শ্রবণ কর্মক্ষমতা প্রদান করতে পারে।

শ্রবণ ক্ষতি প্রতিরোধ স্পিকারের শ্রবণ সুরক্ষা

খুব কম লোকই জানত যে শব্দের আঘাত সাধারণ সমস্যা যা গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা ভোগেন। এছাড়াও, পুনরাবৃত্তিমূলক কর্ম আঘাতের কারণ। এটি ঘটবে যখন গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা বারবার উচ্চ-ডেসিবেল শব্দের মুখোমুখি হনকল সেন্টার হেডফোন.

কল সেন্টার প্রায়ই গ্রাহকদের ভলিউম ভবিষ্যদ্বাণী করতে অক্ষম (কিছু মানুষ কথা বলতে বা চিৎকার করার সময় তারা কতটা উচ্চস্বরে তা জানে না)। বর্তমানে, ওয়্যারলেস কল সেন্টার হেডসেটগুলি গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের দ্বারা যোগাযোগের পরিমাণ কমাতে হবে।

Inbertec হেডসেটে একটি অতি-হালকা নকশা এবং নরম উচ্চ-মানের কৃত্রিম প্রোটিন চামড়ার কানের কুশন রয়েছে, যা সারাদিন আরাম নিশ্চিত করতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক শব্দ সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং একটি নিরাপদ এবং আরামদায়ক কাজের পরিবেশ তৈরি করতে সহায়তা করে।

3. কাজের শিফট পরিবর্তনের সুবিধা
কোভিড 19 এর কারণে, লোকেরা জনসাধারণ এবং অফিসে স্বাস্থ্যবিধির দিকে বেশি মনোযোগ দেয়। কল সেন্টারে তীব্র এবং চাপযুক্ত কাজের গতির সাথে কাজ করা কর্মীদের জন্য, তাদের স্বাস্থ্যের প্রতি আরও মনোযোগ দেওয়া উচিত। উদাহরণস্বরূপ, তাদের ব্যক্তিগত হেডসেট থাকা, আইপি ফোন বা সিস্টেমের সাথে সংযোগ করা সুবিধাজনক। Inbertec আরও দক্ষ এবং সুবিধাজনক ব্যবহারের জন্য একাধিক কেবল এবং অ্যাডাপ্টারের বিকাশের জন্য নিবেদিত।QD থেকে USBবা আরজে,Y প্রশিক্ষণ তারেরসঙ্গে বিচ্ছিন্নইনলাইন নিয়ন্ত্রণ, এবং সার্বজনীন কর্ডগুলি দ্রুত এবং পরিষ্কার কাজের পরিবর্তনের জন্য দুর্দান্ত সাহায্য।

কল সেন্টারে হেডসেট অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগ, উচ্চতর উপাদান, অতুলনীয় আরাম এবং স্বাস্থ্য পরিচর্যা নকশা সহ, ইনবার্টেক এই বিষয়ে একজন নির্ভরযোগ্য পেশাদার কোনো সন্দেহ নেই।