স্পষ্টতই, আমার উত্তর হ্যাঁ। এখানে তার দুটি কারণ রয়েছে।
প্রথমত, অফিসের পরিবেশ। অনুশীলন দেখায় যেকল সেন্টারকল সেন্টার অপারেশনগুলির সাফল্যকে প্রভাবিত করার জন্য পরিবেশও একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ। কল সেন্টার পরিবেশের স্বাচ্ছন্দ্য গ্রাহক পরিষেবার কার্যকারিতা এবং গুণমান এবং এমনকি পরিষেবা কর্মীদের গতিশীলতার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলবে, যার ফলে কর্মীদের প্রশিক্ষণ ব্যয় বৃদ্ধি পায়।
যুক্তিসঙ্গতভাবে ডিজাইন করা কল পরিবেশ কার্যকরভাবে কাজের চাপ থেকে মুক্তি দিতে পারে, শব্দ বিতরণ হ্রাস করতে পারে এবং ব্যবসায়ের প্রতিনিধিদের গ্রাহকদের সেবা করার সময় স্বাচ্ছন্দ্যময় এবং খুশি বোধ করতে পারে, যা কাজের দক্ষতা এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টির উন্নতির উপর গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে।
দ্বিতীয়, কাজের ফর্ম। যেমন আমরা সবাই জানিকল সেন্টার অফিস, অনেক শ্রমিক রয়েছে এবং তাদের প্রধান কাজ হ'ল গ্রাহকদের কাছ থেকে কল নেওয়া এবং তাদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। সুতরাং এই ধরণের কাজের ফর্মের অধীনে, যদি একই ঘরের লোকেরা একসাথে কথা বলে তবে এটি প্রচুর শব্দ তৈরি করবে। আমি উপরে যা উল্লেখ করেছি তা কেবল অপারেটরকেই বিভ্রান্ত করবে না, তবে গ্রাহককে এমনভাবে শব্দ করবে যেন ঘরটি লোকেরা পূর্ণ, যা কল সেন্টারের গ্রাহকের চিত্রকে প্রভাবিত করতে পারে।
বিশেষজ্ঞরা বিশ্বাস করেন যে শিল্ডিং আওয়াজ উত্পাদনশীলতার উপর সবচেয়ে বড় রিটার্ন রয়েছে। অনেক বিদেশী কল সেন্টার শব্দ কমাতে সাউন্ড মাস্কিং সিস্টেম ব্যবহার করে। কিছু সহজ পদ্ধতি শব্দও হ্রাস করতে পারে। যেমন দেয়াল, সিলিং, শব্দের প্রতিচ্ছবি হ্রাস করার জন্য কিছু শব্দ-শোষণকারী ফেনা উপাদানযুক্ত কার্পেট; কিছু গাছপালা উভয়ই বায়ু সতেজ করতে এবং শব্দের কিছু অংশ শোষণ করতে পারে; শব্দ বাতিল হেডফোনগুলির ব্যবহার যা শব্দকেও হ্রাস করতে পারে।
সর্বোপরি, এখন আপনি কীভাবে শব্দ বাতিল করছেন তা কীভাবে ভাবেনহেডফোনঅফিসের জন্য ভাল। আমি নিশ্চিত যে আপনার উত্তরটি অবশ্যই আমার মতো হতে হবে।
ইনবার্টেকের সমস্ত হেডসেটগুলি শব্দ বাতিল প্রযুক্তি, বিশেষত UB805DM এবং UB815DM ব্যবহার করে। এই দুই ধরণের হেডফোনগুলিতে 99% শব্দ বাতিলকরণ সহ এসভিসি এবং ইএনসি প্রযুক্তির সাথে দ্বৈত মাইক্রোফোন অ্যারে রয়েছে। আপনার যদি ইনবার্টেক সম্পর্কে আরও আগ্রহ থাকে তবে দয়া করে ক্লিক করুন http://www.inbertec.com/আরও তথ্যের জন্য।
পোস্ট সময়: জুন -13-2023