কল সেন্টার হেডসেটগুলি আপনাকে শ্রবণ সুরক্ষার প্রতি সতর্ক থাকার কথা মনে করিয়ে দেয়!

কল সেন্টারের কর্মীরা সুন্দর পোশাক পরেন, সোজা হয়ে বসেন, হেডফোন পরেন এবং নরম স্বরে কথা বলেন। গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য তারা প্রতিদিন কল সেন্টারের হেডফোন ব্যবহার করেন। তবে, এই ব্যক্তিদের জন্য, কঠোর পরিশ্রম এবং চাপের তীব্রতার পাশাপাশি, আসলে আরেকটি লুকানো পেশাগত ঝুঁকি রয়েছে। কারণ দীর্ঘ সময় ধরে তাদের কান শব্দের সংস্পর্শে থাকলে স্বাস্থ্যের ক্ষতি হতে পারে।
শব্দ নিয়ন্ত্রণের জন্য বিশ্বব্যাপী মান কী কী?পেশাদার হেডসেটকল সেন্টারের জন্য? এবার জেনে নেওয়া যাক!

প্রকৃতপক্ষে, কল সেন্টার পেশার বিশেষীকরণের পরিপ্রেক্ষিতে, বিশ্বব্যাপী কল সেন্টার হেডফোনের শব্দ মান এবং ব্যবস্থাপনার জন্য তুলনামূলকভাবে মানসম্মত প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পেশাগত নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্য প্রশাসনের শব্দ মানদণ্ডে, আবেগজনিত শব্দের সর্বোচ্চ সীমা ১৪০ ডেসিবেল, একটানা শব্দ ১১৫ ডেসিবেলের বেশি নয়। ৯০ ডেসিবেলের গড় শব্দ পরিবেশে, সর্বোচ্চ কাজের সীমা ৮ ঘন্টা। ৮৫ থেকে ৯০ ডেসিবেলের গড় শব্দ পরিবেশে, কর্মীদের বার্ষিক শ্রবণ পরীক্ষা করাতে হবে।

শ্রবণশক্তি

চীনে, শিল্প প্রতিষ্ঠানের নকশার জন্য স্বাস্থ্যকর মান GBZ 1-2002 অনুযায়ী, কর্মক্ষেত্রে আবেগ শব্দের শব্দ স্তরের স্বাস্থ্যকর সীমা 140 dB এবং কর্মদিবসে এক্সপোজার পালসের সর্বোচ্চ সংখ্যা 100। 130 dB এ, কর্মদিবসে যোগাযোগ পালসের সর্বোচ্চ সংখ্যা 1000। 120 dB এ, যোগাযোগ পালসের সর্বোচ্চ সংখ্যা প্রতি কর্মদিবসে 1000। কর্মক্ষেত্রে ক্রমাগত শব্দ 115 ডেসিবেলের বেশি হয় না।

কল সেন্টার হেডসেটগুলি পারেশ্রবণশক্তি রক্ষা করানিম্নলিখিত উপায়ে:

১. শব্দ নিয়ন্ত্রণ: কল সেন্টার হেডসেটগুলিতে সাধারণত ভলিউম নিয়ন্ত্রণ বৈশিষ্ট্য থাকে যা আপনাকে ভলিউম নিয়ন্ত্রণ করতে এবং অতিরিক্ত জোরে শব্দের কারণে আপনার শ্রবণশক্তির ক্ষতি এড়াতে সাহায্য করে।

২. নয়েজ আইসোলেশন: কল সেন্টার হেডসেটগুলিতে সাধারণত নয়েজ আইসোলেশন বৈশিষ্ট্য থাকে যা বাইরের শব্দকে আটকাতে পারে, যার ফলে আপনি অন্য ব্যক্তির কথা স্পষ্টভাবে শুনতে পান, আপনার শব্দ না বাড়িয়ে, যার ফলে আপনার শ্রবণশক্তির ক্ষতি হ্রাস পায়।

৩. আরামদায়ক পরিধানের অভিজ্ঞতা: কল সেন্টার হেডসেটগুলি সাধারণত আরামদায়ক পরিধানের অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা দীর্ঘক্ষণ ব্যবহারের ফলে কানের উপর চাপ এবং ক্লান্তি কমাতে পারে এবং এর ফলে শ্রবণশক্তির ক্ষতি কমাতে পারে।
৪. শ্রবণ সুরক্ষা সহ হেডফোন পরুন, যা দীর্ঘক্ষণ হেডফোন ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি এড়াতে ভলিউম সীমিত করে এবং শব্দ ফিল্টার করে আপনার শ্রবণশক্তি রক্ষা করতে পারে।

কল সেন্টার হেডসেটআপনার শ্রবণশক্তি রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে, তবে আপনার শ্রবণশক্তির ক্ষতি এড়াতে শব্দ নিয়ন্ত্রণ করা এবং উপযুক্ত বিরতিতে বিরতি নেওয়া এখনও গুরুত্বপূর্ণ।


পোস্টের সময়: নভেম্বর-১৫-২০২৪