কল সেন্টার হেডসেটকল সেন্টারের এজেন্টরা প্রায়শই এটি ব্যবহার করে, সেগুলি বিপিও হেডসেট হোক বা কল সেন্টারের জন্য ওয়্যারলেস হেডফোন, তাদের সকলেরই সঠিক ব্যবহারের পদ্ধতি থাকা প্রয়োজন, অন্যথায় কানের ক্ষতি করা সহজ।
কল সেন্টারের কর্মীদের জন্য কল সেন্টার হেডসেটের স্বাস্থ্য উপকারিতা রয়েছে। ঘন ঘন ঘাড়ে কল সেন্টার হেডসেট ধরে রাখলে মেরুদণ্ডের বিকৃতি এবং পেশীর ক্ষতি হওয়া সহজ।
কল সেন্টার হেডসেট একটি মানবিক পণ্য, যা হাত মুক্ত করে এবং কাজের দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করে। তাছাড়া, একটিপেশাদার হেডসেটকল সেন্টার এবং অফিসগুলিতে কল সেন্টারের জন্য একটি একক কলের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে পারে, প্রতি ইউনিট সময়ে কলের সংখ্যা বৃদ্ধি করতে পারে এবং কোম্পানির ভাবমূর্তি উন্নত করতে পারে। হেডসেট হ্যান্ডস ফ্রি করে এবং যোগাযোগকে সহজ করে তোলে।
ফোনে কথোপকথনের সময় আরাম এবং স্পষ্টতার জন্য কল সেন্টারের হেডসেট সঠিকভাবে পরা গুরুত্বপূর্ণ। অনুসরণ করার জন্য এখানে পদক্ষেপগুলি দেওয়া হল:
হেডব্যান্ড ঠিক করুন: হেডব্যান্ডটি খুব বেশি টাইট বা খুব বেশি ঢিলেঢালা না করে আপনার মাথার উপরে আরামে ফিট হওয়া উচিত। হেডব্যান্ডটি এমনভাবে ঠিক করুন যাতে ইয়ারপিসগুলি আপনার কানের উপরে আরামে বসে। প্রথমে হেডসেটটি পরতে হবে এবং হেড ক্লিপের অবস্থান যথাযথভাবে সামঞ্জস্য করতে হবে যাতে এটি কানের উপরে না লেগে কানের উপরে মাথার খুলির সাথে চাপ দেওয়া হয়।
মাইক্রোফোনটি রাখুন: মাইক্রোফোনটি আপনার মুখের কাছে রাখা উচিত, কিন্তু স্পর্শ করা উচিত নয়। মাইক্রোফোনের বাহুটি এমনভাবে সামঞ্জস্য করুন যাতে মাইক্রোফোনটি আপনার মুখ থেকে প্রায় 2 সেমি দূরে থাকে।
ভলিউম পরীক্ষা করুন: হেডসেটের ভলিউম আরামদায়ক স্তরে সামঞ্জস্য করুন। ভলিউম খুব জোরে না করেই আপনি কলকারীর কথা স্পষ্টভাবে শুনতে সক্ষম হবেন।
মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন: কল করার বা রিসিভ করার আগে, মাইক্রোফোনটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে নিন। আপনি একটি বার্তা রেকর্ড করে এবং এটি নিজের কাছে প্লে করে এটি করতে পারেন।
এই ধাপগুলি অনুসরণ করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আপনারকল সেন্টার হেডসেটসঠিকভাবে এবং আপনি কলকারীদের সাথে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে সক্ষম।
ওয়্যারলেস কল সেন্টার হেডসেটের কোণটি যথাযথভাবে ঘোরানো যেতে পারে যাতে সেগুলি কানের উপরের অংশের সাথে মসৃণভাবে সংযুক্ত করা যায়। মাইক্রোফোন বুমটি ঘোরানো উচিত (দয়া করে বিল্ট-ইন স্টপ পয়েন্টটি জোর করে ঘোরাবেন না) যাতে এটি নীচের ঠোঁটের সামনে 2 সেমি পর্যন্ত প্রসারিত হয়।
ব্লুটুথ হেডসেট কীভাবে পরবেন?
ব্লুটুথ হেডসেট কল সেন্টার ব্যবহার করা সাধারণ তারযুক্ত হেডসেটের মতোই। ডংগল সংযোগটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করতে ভুলবেন না, যদি ডংগলের প্রয়োজন না হয়, তাহলে কম্পিউটারটি খুলে হেডসেটগুলি চালু করুন এবং তারপর জোড়া লাগান। হেডসেট কল সেন্টার ব্লুটুথ ব্যবহার করার সময়, হেডফোনের ফিটিংয়ের দিকে মনোযোগ দিন যাতে কানের কাছে অতিরিক্ত চাপ না পড়ে। এবং ব্লুটুথ টেলিফোন হেডসেটের ভলিউম খুব বেশি হওয়া উচিত নয়, আপনি কিছু কল সেন্টার নয়েজ ক্যান্সেলিং হেডসেট ব্যবহার করতে পারেন, যা কানে খুব বেশি শব্দ এড়াতে পারে। অবশেষে, একটি নরম, শুকনো, লিন্ট-মুক্ত কাপড় দিয়ে কল সেন্টারের জন্য ওয়্যারলেস হেডফোনগুলি মুছুন।
ইনবার্টেক চমৎকার ভয়েস সমাধান এবং ব্যাপক বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেরা কল সেন্টার ওয়্যারলেস হেডসেট কিনতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পোস্টের সময়: নভেম্বর-০১-২০২৪
