হেডসেট কেনার কিছু টিপস

অনুপযুক্ত নির্বাচন এবং ব্যবহারহেডসেটসনিম্নলিখিত বিরূপ পরিণতি হতে পারে:

1. সংস্থাগুলির জন্য, নিম্নমানের হেডসেটগুলি কল মানেরকে প্রভাবিত করবে, যার ফলে গ্রাহক অসন্তুষ্টি হবে; হেডসেটগুলি সহজ ক্ষতিও কোম্পানির ব্যয়ও বাড়িয়ে তুলতে পারে, যার ফলে অপ্রয়োজনীয় বর্জ্য হয়।

২. কল সেন্টারের জন্য, নিম্নমানের হেডসেটগুলি ব্যবহার করুন শ্রবণশক্তি এবং আসনের স্বাস্থ্যের উপর মারাত্মকভাবে প্রভাব ফেলতে পারে।

কল সেন্টার আসনগুলির হেডসেটগুলির জন্য বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে:

Weard পরতে আরামদায়ক

সমস্ত আসন দীর্ঘ সময়ের জন্য 8 ঘন্টা ধরে হেডসেটটি পরে। যদি হেডসেটের অর্গনোমিক কাঠামোটি ভালভাবে ডিজাইন না করা হয় তবে পরিচারকরা দীর্ঘ সময়ের জন্য অস্বস্তি বোধ করবেন, যা তাদের কাজের দক্ষতা এবং মেজাজকে সরাসরি প্রভাবিত করে। ইনবার্টেক হেডসেটস: কান এবং মাথার চাপ কমাতে হালকা ওজন, প্রোটিনের চামড়া এবং ফেনা কুশন সহ এরগোনমিক ডিজাইন।

● উচ্চ-সংজ্ঞা ভয়েস

আসনগুলি সরাসরি পণ্য উত্পাদন করে না; তাদের পণ্যটি একটি পরিষেবা, তারা গ্রাহকদের সাথে কথা বলে, সুতরাং, হেডসেটের মাইক্রোফোন অংশটি অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে উচ্চতর পরিষেবা স্তর নিশ্চিত করার জন্য বহির্গামী ভয়েস পরিষ্কার। অনেক কল সেন্টারের পরিবেশ কোলাহলপূর্ণ। অনেক আসন তুলনামূলকভাবে ছোট জায়গায় কাজ করে এবং একে অপরের উপর দুর্দান্ত প্রভাব ফেলে। কখনও কখনও অন্য মানুষের কণ্ঠস্বর তার মাইক্রোফোনে যায়।
এটি গ্রাহক পরিষেবায় একটি বড় বিরক্তি। আসনগুলিও একটি চায়উচ্চ মানের হেডসেট, যাতে বহির্গামী ভয়েস পরিষ্কার হয়ে যায়, গ্রাহক কোনও কিছুর ভুল বুঝে না এবং তাদের পুনরাবৃত্তি করার দরকার নেই।

কল সেন্টারে কলকারী গ্রাহকরা বিভিন্ন পরিবেশে থাকতে পারেন যেমন রাস্তায় বা রেস্তোঁরাগুলিতে। বিশেষত, অনেক গ্রাহক ডায়াল করতে মোবাইল ফোন ব্যবহার করেন যা অস্থির সংকেত দ্বারা সৃষ্ট শব্দটি বাড়িয়ে তুলবে। ব্যাকগ্রাউন্ড গোলমাল ফিল্টার করতে আমাদের একটি ভাল হেডসেট সিস্টেম প্রয়োজন। ইনবার্টেক হেডসেটস: ওয়াইডব্যান্ড স্পিকারগুলি প্রাণবন্ত শব্দ সরবরাহ করতে এবং শ্রবণ ক্লান্তি হ্রাস করতে। শক্তিশালী সঙ্গে আমাদের হেডসেটশব্দ বাতিল.

● শ্রবণ সুরক্ষা

শ্রবণশক্তি, ভিশনের মতো, একবার ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে গেলে কখনই মুক্তি পাওয়া যায় না। দীর্ঘ সময় ধরে শব্দের আসনগুলির সংস্পর্শে যথাযথ সুরক্ষা ছাড়াই শ্রবণে গুরুতর ক্ষতি হতে পারে। এটি কানের ব্যথার সাথে শুরু হতে পারে, তারপরে শ্রবণশক্তি হ্রাস, যা স্ট্যান্ডার্ড স্তরের চেয়ে অনেক কম। পেশাদার হেডসেটগুলি ব্যবহার করা কর্মচারীদের স্বাস্থ্য রক্ষার একমাত্র উপায়।ইনবার্টেক হেডসেটসশুনানি রক্ষার জন্য 118 বিডির উপরে উচ্চস্বরে শব্দগুলি অপসারণের জন্য উন্নত অডিও প্রযুক্তি - আমরা আপনার স্বাস্থ্যের বিষয়ে যত্নশীল!

মনোযোগ:

দীর্ঘ সময় ধরে এটি পরা মাথাব্যথা এড়াতে একটি নরম প্লাস্টিকের হেডসেট চয়ন করার চেষ্টা করুন

আপনার চারপাশের সহকর্মীদের কণ্ঠস্বর শুনতে গ্রাহকদের এড়াতে এবং গ্রাহকদের মানসম্পন্ন পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য যতটা সম্ভব শব্দ-বাতিল মিক্স চয়ন করুন।