কল সেন্টার হেডসেটগুলি ভয়েস ট্রান্সমিশনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, প্রাথমিকভাবে অফিস এবং কল সেন্টার ব্যবহারের জন্য টেলিফোন বা কম্পিউটারের সাথে সংযোগ স্থাপন করা হয়। এর মূল বৈশিষ্ট্য এবং মানগুলির মধ্যে রয়েছে:
১. সংকীর্ণ ফ্রিকোয়েন্সি ব্যান্ডউইথ, ভয়েসের জন্য অপ্টিমাইজ করা। টেলিফোন হেডসেটগুলি ৩০০-৩০০০Hz এর মধ্যে কাজ করে, ৯৩% এরও বেশি স্পিচ এনার্জি কভার করে, অন্যান্য ফ্রিকোয়েন্সি দমন করার সময় চমৎকার ভয়েস ফিডেলিটি নিশ্চিত করে।
২. স্থিতিশীল কর্মক্ষমতার জন্য পেশাদার ইলেকট্রেট মাইক্রোফোন। সাধারণ মাইক্রোফোনের সংবেদনশীলতা প্রায়শই সময়ের সাথে সাথে হ্রাস পায়, যার ফলে বিকৃতি ঘটে, যেখানে পেশাদার কল সেন্টার হেডসেটগুলি এই সমস্যাটি এড়ায়।
৩. হালকা এবং অত্যন্ত টেকসই। দীর্ঘক্ষণ ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা, এই হেডসেটগুলি আরাম এবং কর্মক্ষমতার ভারসাম্য বজায় রাখে।
৪. নিরাপত্তা প্রথমে। দীর্ঘমেয়াদী হেডসেট ব্যবহার শ্রবণশক্তির ক্ষতি করতে পারে। এটি কমাতে, কল সেন্টার হেডসেটগুলিতে আন্তর্জাতিক মান মেনে প্রতিরক্ষামূলক সার্কিটরি অন্তর্ভুক্ত করা হয়:

UL (আন্ডাররাইটারস ল্যাবরেটরিজ) হঠাৎ শব্দের সংস্পর্শে আসার জন্য ১১৮ ডেসিবেলের নিরাপত্তা সীমা নির্ধারণ করে।
OSHA (অকুপেশনাল সেফটি অ্যান্ড হেলথ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন) দীর্ঘস্থায়ী শব্দের এক্সপোজার 90 dBA-তে সীমাবদ্ধ করে।
কল সেন্টার হেডসেট ব্যবহার দক্ষতা বৃদ্ধি করে এবং খরচ কমায়।
আনুষাঙ্গিক: কুইক-ডিসকানেক্ট (QD) কেবল, ডায়ালার, কলার আইডি ডায়ালার, অ্যামপ্লিফায়ার এবং অন্যান্য উপাদান।
একটি মানসম্পন্ন হেডসেট নির্বাচন করা:
অডিও স্পষ্টতা
কোনও বিকৃতি বা স্থিরতা ছাড়াই স্পষ্ট, প্রাকৃতিক ভয়েস ট্রান্সমিশন।
কার্যকর শব্দ বিচ্ছিন্নতা (পরিবেষ্টিত শব্দ হ্রাস ≥75%)।
মাইক্রোফোন পারফরম্যান্স
ধারাবাহিক সংবেদনশীলতা সহ পেশাদার-গ্রেড ইলেকট্রেট মাইক।
স্পষ্ট ইনবাউন্ড/আউটবাউন্ড অডিওর জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ সাপ্রেশন।
স্থায়িত্ব পরীক্ষা
হেডব্যান্ড: ক্ষতি ছাড়াই ৩০,০০০+ ফ্লেক্স চক্র টিকে থাকে।
বুম আর্ম: ৬০,০০০+ ঘূর্ণায়মান নড়াচড়া প্রতিরোধ করে।
কেবল: সর্বনিম্ন ৪০ কেজি প্রসার্য শক্তি; চাঙ্গা স্ট্রেস পয়েন্ট।
কর্মদক্ষতা এবং আরাম
হালকা ডিজাইন (সাধারণত ১০০ গ্রামের কম) এবং শ্বাস-প্রশ্বাসযোগ্য কানের কুশন।
দীর্ঘক্ষণ পরার জন্য সামঞ্জস্যযোগ্য হেডব্যান্ড (৮+ ঘন্টা)।
নিরাপত্তা সম্মতি
UL/OSHA শব্দের এক্সপোজার সীমা পূরণ করে (≤118dB সর্বোচ্চ, ≤90dBA একটানা)।
অডিও স্পাইক প্রতিরোধ করার জন্য অন্তর্নির্মিত সার্কিট্রি।
পরীক্ষা পদ্ধতি:
ফিল্ড টেস্ট: আরাম এবং অডিও ক্ষয় পরীক্ষা করার জন্য ৮ ঘন্টার কল সেশন সিমুলেট করুন।
স্ট্রেস টেস্ট: বারবার QD সংযোগকারী প্লাগ/আনপ্লাগ করুন (২০,০০০+ চক্র)।
ড্রপ পরীক্ষা: শক্ত পৃষ্ঠের উপর ১ মিটার পতনের ফলে কোনও কার্যকরী ক্ষতি হওয়া উচিত নয়।
পেশাদার পরামর্শ: এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড নির্ভরযোগ্যতার ইঙ্গিত দেয় এমন ব্র্যান্ডগুলির কাছ থেকে "QD (কুইক ডিসকানেক্ট)" সার্টিফিকেশন এবং 2 বছরের বেশি ওয়ারেন্টি সন্ধান করুন।
পোস্টের সময়: জুলাই-০৪-২০২৫