PBX কি ডোজ মানে?

PBX, সংক্ষেপে প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ, একটি ব্যক্তিগত টেলিফোন নেটওয়ার্ক যা একটি একমাত্র কোম্পানির মধ্যে পরিচালিত হয়। বড় বা ছোট গোষ্ঠীতে জনপ্রিয়, PBX হল ফোন সিস্টেম যা একটি এর মধ্যে ব্যবহৃত হয়সংগঠনবাব্যবসাদ্বারাএর কর্মচারী বরংঅন্যদের তুলনায়মানুষ, সহকর্মীদের মধ্যে রুট কল ডায়াল করা।
যোগাযোগের লাইনগুলি পরিষ্কার এবং পরিকল্পনা হিসাবে কার্যকরীভাবে চলা নিশ্চিত করা আবশ্যক। দপিবিএক্স সিস্টেমকাজকে সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এদিকে কল পরিচালনা করার জন্য কোম্পানিগুলির জন্য আরও বাজেট সংরক্ষণ করা হয়েছে৷

তিনপিবিএক্স সিস্টেম
আপনি কোন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার পিবিএক্স সিস্টেম অত্যন্ত জটিল হতে পারে এবং সম্পূর্ণ ডিজিটাল চালানোর জন্য কয়েক মাস বা এমনকি সেট আপ হতে কয়েক দিন সময় নিতে পারে। এখানে তিনটি ভিন্ন ধরণের পিবিএক্স রয়েছে।

ঐতিহ্যগত পিবিএক্স
ঐতিহ্যগত, বা এনালগ পিবিএক্স, 70 এর দশকের শুরুর দিকে লক্ষ্য করা গেছে। এটি POTS (ওরফে প্লেইন ওল্ড টেলিফোন সার্ভিস) লাইনের মাধ্যমে টেলিফোন কোম্পানির সাথে লিঙ্ক করে। একটি এনালগ PBX এর মাধ্যমে আসা সমস্ত কল ফিজিক্যাল ফোন লাইনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
প্রথাগত PBX যখন প্রথমবারের মতো জনসাধারণের জন্য প্রকাশ করা হয়েছিল, তখন টেলিফোনে টেলিযোগাযোগের নির্ভরযোগ্যতা এবং গতির জন্য এটি একটি উল্লেখযোগ্য উন্নতি ছিল। অ্যানালগ ফোন লাইনগুলি তামার লাইন ব্যবহার করে এবং আধুনিক পিবিএক্স সিস্টেমের তুলনায় লক্ষণীয় দুর্বলতা রয়েছে।
একটি এনালগ PBX এর ভাল দিক হল এটি শুধুমাত্র ফিজিক্যাল ফর্ম তারের উপর নির্ভর করে, তাই ইন্টারনেট সংযোগগুলি অস্থির হলে কোন সমস্যা নেই।

ভিওআইপি/আইপি পিবিএক্স
পিবিএক্স-এর একটি সাম্প্রতিক সংস্করণ হল ভিওআইপি (ভয়েস ওভার ইন্টারনেট প্রোটোকল) বা আইপি (ইন্টারনেট প্রোটোকল) পিবিএক্স। এই নতুন PBX-এর একই রকম স্ট্যান্ডার্ড ক্ষমতা রয়েছে, কিন্তু ডিজিটাল সংযোগের জন্য অনেক বেশি দক্ষ যোগাযোগের সাথে ধন্যবাদ। কোম্পানিটি সাইটেও একটি কেন্দ্রীয় বাক্স রয়ে গেছে, কিন্তু এটি ঐচ্ছিক যে ডিভাইসের প্রতিটি অংশকে পরিচালনা করার জন্য PBX-এ হার্ডওয়্যার করা প্রয়োজন কিনা। ভৌত তারের ব্যবহার হ্রাসের কারণে সমাধানটি কোম্পানির খরচ হ্রাস করে।

ক্লাউড পিবিএক্স
পরবর্তী ধাপ হল একটি ক্লাউড পিবিএক্স, যাকে হোস্টেড পিবিএক্সও বলা হয় এবং এটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে পৃথকভাবে প্রদান করা হয় এবং একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়। এই হিসাবে বেশ একইভিওআইপিপিবিএক্স, কিন্তু আইপি ফোন ছাড়া ডিভাইস কেনার জন্য কোনো প্রয়োজনীয়তা ছাড়াই। এছাড়াও আরও সুবিধা রয়েছে যেমন নমনীয়তা, মাপযোগ্যতা এবং সময়-সংরক্ষণ ইনস্টলেশন। PBX প্রদানকারী পুরো সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপডেটের জন্য দায়ী।

হেডসেট ইন্টিগ্রেশন সমাধান
হেডসেটগুলি PBX ফোন সিস্টেমের সাথে একত্রিত হওয়ার সময়, মাল্টিটাস্ক কাজের দক্ষতা উন্নত হয়। তবুও ইন্টিগ্রেশন সবসময় সহজে পরিচালিত হয় না। হেডসেটের মাধ্যমে ভয়েস সিগন্যালের গুণমান স্থিতিশীল করার জন্য পৃথক ইন্টিগ্রেশন ড্রাইভার, সফ্টওয়্যার বা প্লাগইন প্রায়ই দাবি করা হয়।
আধুনিক PBX প্রদানকারীরা সমস্ত ঝামেলা সহজ করতে পারে। তারা প্রধান হেডসেট ব্র্যান্ডের বেশিরভাগ মডেলের সাথে প্লাগ-এন্ড-প্লে সরলতা একীকরণ প্রদান করে। আপনি ডিইসিটি, কর্ডেড বা ওয়্যারলেস হেডসেট ব্যবহার করছেন কিনা তাতে কিছু যায় আসে না, আপনি অসামান্য সিগন্যাল গুণমান সহ ক্রিস্টাল ক্লিয়ার ভয়েস যোগাযোগ পেতে পারেন।