বছরের পর বছর বিকাশের পর, কল সেন্টারটি ধীরে ধীরে এন্টারপ্রাইজ এবং গ্রাহকদের মধ্যে যোগসূত্রে পরিণত হয়েছে এবং গ্রাহকের আনুগত্য বাড়ানো এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, ইন্টারনেট তথ্যের যুগে, কল সেন্টারের মান পুরোপুরি ট্যাপ করা হয়নি, ...
আরও পড়ুন