-
কল সেন্টারের ভবিষ্যৎ উন্নয়নের প্রবণতা
বছরের পর বছর ধরে উন্নয়নের পর, কল সেন্টার ধীরে ধীরে উদ্যোগ এবং গ্রাহকদের মধ্যে সংযোগকারী হয়ে উঠেছে এবং গ্রাহকের আনুগত্য বৃদ্ধি এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, ইন্টারনেট তথ্যের যুগে, কল সেন্টারের মূল্য পুরোপুরি কাজে লাগানো যায়নি, ...আরও পড়ুন -
কল সেন্টার হেডসেটের সুবিধা এবং শ্রেণীবিভাগ
কল সেন্টার ইয়ারফোন হল অপারেটরদের জন্য বিশেষ হেডসেট। কল সেন্টার হেডসেটগুলি ব্যবহারের জন্য ফোন বক্সের সাথে সংযুক্ত থাকে। কল সেন্টার হেডফোনগুলি হালকা এবং সুবিধাজনক, বেশিরভাগই এক কান দিয়ে পরা হয়, ভলিউম সামঞ্জস্যযোগ্য, শিল্ডিং, শব্দ হ্রাস এবং উচ্চ সংবেদনশীলতা সহ। কল সেন্টার হে...আরও পড়ুন -
হেডসেটের সব ধরণের শব্দ বাতিলকরণ বৈশিষ্ট্য, আপনি কি স্পষ্টভাবে জানেন?
হেডসেটের শব্দ বাতিলকরণ প্রযুক্তি কত ধরণের তা আপনি জানেন? হেডসেটের জন্য শব্দ বাতিলকরণ ফাংশন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, একটি হল শব্দ কমানো, স্পিকারের ভলিউমের অত্যধিক প্রশস্তকরণ এড়ানো, যার ফলে কানের ক্ষতি হ্রাস করা। দ্বিতীয়টি হল শব্দ এবং ক্যা... উন্নত করার জন্য মাইক থেকে শব্দ ফিল্টার করা।আরও পড়ুন -
পেশাদার যোগাযোগ সরঞ্জামগুলি কীভাবে আপনার ব্যবসাকে সাহায্য করে?
সকলেই জানেন যে বাজারে আপনার অফার করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি তৈরি করার জন্য আপনার সরঞ্জামগুলিকে আপ টু ডেট রাখা প্রতিযোগিতামূলক হওয়ার জন্য অপরিহার্য। তবে, গ্রাহকদের এবং ভবিষ্যতের ধারাবাহিকতা দেখানোর জন্য আপনার কোম্পানির অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগের মাধ্যমে আপডেট সম্প্রসারণ করাও অপরিহার্য...আরও পড়ুন -
ইনবার্টেক প্রফেশনাল হেডসেট
ইনবার্টেক প্রফেশনাল হেডসেট: কাজের যোগাযোগ এবং এশিয়ান গেমস দেখার জন্য নিখুঁত সঙ্গী প্রযুক্তির উন্নতির সাথে সাথে, নির্বিঘ্ন যোগাযোগ এবং বিনোদন অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের প্রত্যাশাও বৃদ্ধি পাচ্ছে। আজকের দ্রুতগতির বিশ্বে, নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ থাকা অপরিহার্য ...আরও পড়ুন -
ওপেন প্ল্যান অফিসের নিয়মাবলী
আজকাল, বেশিরভাগ অফিসই ওপেন-প্ল্যান। যদি ওপেন অফিস উৎপাদনশীল, স্বাগতপূর্ণ এবং অর্থনৈতিক কর্মপরিবেশ না হয়, তাহলে বেশিরভাগ ব্যবসাই এটি গ্রহণ করবে না। কিন্তু আমাদের অনেকের জন্য, ওপেন-প্ল্যান অফিসগুলি কোলাহলপূর্ণ এবং বিভ্রান্তিকর, যা আমাদের কাজের সন্তুষ্টি এবং আনন্দকে প্রভাবিত করতে পারে...আরও পড়ুন -
কল সেন্টারের জন্য হেডসেটের শব্দ হ্রাস প্রভাবের গুরুত্ব
দ্রুতগতির ব্যবসায়িক জগতে, দক্ষ গ্রাহক সেবা প্রদানে কল সেন্টারগুলি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, ক্রমাগত ব্যাকগ্রাউন্ডের শব্দের কারণে কল সেন্টার এজেন্টরা প্রায়শই স্পষ্ট যোগাযোগ বজায় রাখার ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হন। এখানেই শব্দ-বাতিলকারী হেডসেটগুলি স্থান পায়...আরও পড়ুন -
একটি ওয়্যারলেস ব্লুটুথ হেডসেট কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং চয়ন করবেন
আজকের দ্রুতগতির বিশ্বে, যেখানে মাল্টিটাস্কিং একটি আদর্শ বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে, একটি ওয়্যারলেস ব্লুটুথ হেডসেট থাকা আপনার উৎপাদনশীলতা এবং সুবিধাকে ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি করতে পারে। আপনি গুরুত্বপূর্ণ কল গ্রহণ করছেন, গান শুনছেন, এমনকি আপনার ফোনে ভিডিও দেখছেন, একটি ওয়্যারলেস ব্লুটুথ হেডসেট...আরও পড়ুন -
আপনার অফিসের জন্য কোন ধরণের হেডসেট উপযুক্ত?
তারযুক্ত হেডসেট এবং ব্লুটুথ হেডসেটের বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে, কীভাবে নির্বাচন করবেন তা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত চাহিদা এবং পছন্দের উপর নির্ভর করে। তারযুক্ত হেডসেটের সুবিধা: ১. দুর্দান্ত শব্দ মানের তারযুক্ত হেডসেটটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করে, এটি আরও স্থিতিশীল এবং উচ্চমানের শব্দ মানের প্রদান করতে পারে। ২. উপযুক্ত ...আরও পড়ুন -
কর্মীরা কীভাবে হেডসেট নির্বাচন করেন
যেসব কর্মী কাজের জন্য ভ্রমণ করেন তারা প্রায়শই ভ্রমণের সময় কল করেন এবং মিটিংয়ে যোগ দেন। যেকোনো পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করতে পারে এমন একটি হেডসেট থাকা তাদের উৎপাদনশীলতার উপর বিশাল প্রভাব ফেলতে পারে। কিন্তু সঠিক কাজের সময় হেডসেট নির্বাচন করা সবসময় সহজ নয়। এখানে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়...আরও পড়ুন -
ইনবার্টেকের নতুন রিলিজ: C100/C110 হাইব্রিড ওয়ার্ক হেডসেট
জিয়ামেন, চীন (২৪শে জুলাই, ২০২৩) কল সেন্টার এবং ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য বিশ্বব্যাপী পেশাদার হেডসেট সরবরাহকারী ইনবার্টেক আজ ঘোষণা করেছে যে তারা নতুন হাইব্রিড ওয়ার্ক হেডসেট C100 এবং C110 সিরিজ চালু করেছে। হাইব্রিড ওয়ার্ক একটি নমনীয় পদ্ধতি যা অফিসের পরিবেশে কাজ করা এবং কাজ করা...আরও পড়ুন -
DECT বনাম ব্লুটুথ হেডসেট
আপনার জন্য কোনটি সঠিক তা নির্ধারণ করার জন্য, আপনাকে প্রথমে মূল্যায়ন করতে হবে যে আপনি কীভাবে আপনার হেডসেটগুলি ব্যবহার করবেন। সাধারণত এগুলি অফিসে প্রয়োজন হয়, এবং আপনার খুব কম হস্তক্ষেপ এবং যতটা সম্ভব দূরত্ব থাকা উচিত যাতে অফিস বা ভবনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ভয় ছাড়াই ঘোরাফেরা করা যায়। কিন্তু কী...আরও পড়ুন
