যদি আপনি একটি চালাচ্ছেনকল সেন্টার, তাহলে আপনাকে অবশ্যই জানতে হবে, কর্মী ব্যতীত, সঠিক সরঞ্জাম থাকা কতটা গুরুত্বপূর্ণ।সরঞ্জামের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলির মধ্যে একটি হল হেডসেট।তবে সব হেডসেট সমান তৈরি করা হয় না।কিছু হেডসেট অন্যদের তুলনায় কল সেন্টারের জন্য উপযুক্ত।আপনি খুঁজে পেতে পারেন আশা করিনিখুঁত হেডসেটএই ব্লগের সাথে আপনার প্রয়োজনের জন্য!
শব্দ-বাতিলকারী হেডসেটবিভিন্ন বৈশিষ্ট্য বিভিন্ন সঙ্গে আসা.কিছু নির্দিষ্ট পরিবেশে ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, অন্যগুলি আরও সাধারণ উদ্দেশ্যে।আপনার কল সেন্টারের জন্য একটি শব্দ-বাতিলকারী হেডসেট নির্বাচন করার সময়, আপনার কোন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োজন এবং কোনটি আপনার কর্মীদের জন্য সবচেয়ে উপকারী হবে তা বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ৷
বিবেচনা করার প্রথম জিনিস হল আপনার কল সেন্টারের ধরন।আপনার যদি খুব কোলাহলপূর্ণ কল সেন্টার থাকে, তাহলে আপনার একটি হেডসেট লাগবে যা বিশেষভাবে ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ বাতিল করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।উদাহরণস্বরূপ, 99% ENC বৈশিষ্ট্য সহ Inbertec UB815 এবং UB805 সিরিজ।তাদের দুটি মাইক্রোফোন রয়েছে, একটি মাইক্রোফোন বুম এবং একটি স্পীকারে এবং কন্ট্রোলারে বুদ্ধিমান অ্যালগরিদম, ব্যাকগ্রাউন্ডের শব্দ বাতিল করতে একসাথে কাজ করে।
আপনার যদি কম কোলাহলপূর্ণ বা ভার্চুয়াল কল সেন্টার থাকে, তাহলে আপনার এতগুলি বৈশিষ্ট্য সহ একটি হেডসেটের প্রয়োজন নাও হতে পারে৷এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি নির্বাচন করতে পারেনহেডসেটএটি পরতে আরও আরামদায়ক এবং এটির নিজস্ব স্বাভাবিক শব্দ বাতিলকরণ ফাংশন।উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ক্লাসিক UB800 সিরিজ এবং নতুন C10 সিরিজের সাথে হালকা ওজন এবং নরম থেকে ত্বকের কানের কুশন, যা কর্মীদের অতুলনীয় আরামের সাথে দীর্ঘ সময়ের জন্য হেডসেট পরতে সক্ষম করে।
Inbertec হেডসেটগুলি সমস্ত প্রধান আইপি ফোন, পিসি/ল্যাপটপ এবং বিভিন্ন UC অ্যাপের সাথে ভাল কাজ করে।আপনার কল সেন্টারে যে ধরনের ফোন আছে তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি হেডসেট বেছে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা।ভুলে যাবেন না যে আপনি সবসময় একটি হেডসেট কেনার আগে পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যে এটি আপনার নির্দিষ্ট কল সেন্টার পরিবেশে কীভাবে কাজ করবে তা অনুভব করতে।আমরা আপনাকে বিনামূল্যে নমুনা এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শ দিয়ে সমর্থন করি।আরো অন্বেষণ স্বাগতমwww.inbertec.comএবং যে কোন অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পোস্টের সময়: মার্চ-14-2023
