১. ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক হেডসেটের প্রধান প্রয়োগের দৃশ্যপট হবে ইউনিফাইড কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্ম।
২০১০ সালে ফ্রস্ট অ্যান্ড সুলিভানের মতে, ইউনিফাইড কমিউনিকেশন বলতে টেলিফোন, ফ্যাক্স, ডেটা ট্রান্সমিশন, ভিডিও কনফারেন্সিং, তাৎক্ষণিক বার্তাপ্রেরণ এবং যোগাযোগের অন্যান্য মাধ্যমকে বোঝায়, যাতে লোকেরা যে কোনও সময়, যে কোনও স্থানে, যে কোনও ডিভাইস, যে কোনও নেটওয়ার্ক, ডেটা, ছবি এবং শব্দের অবাধ যোগাযোগের সুযোগ পেতে পারে। মহামারীর বিস্তার কোম্পানিগুলিকে ডিজিটালভাবে রূপান্তরিত করতে এবং মহামারী চলাকালীন কর্মীদের উৎপাদনশীল থাকতে সহায়তা করার জন্য নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করতে প্ররোচিত করেছে, যা ইউসি বাজারের বৃদ্ধির জন্য একটি অনুঘটক হিসেবে কাজ করে।
একীভূত যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মটি টার্মিনালগুলির মধ্যে তথ্য বাধা ভেঙে দেয়, যখনইউসি বিজনেস হেডসেটটার্মিনাল এবং মানুষের মধ্যে তথ্যের বাধা ভেঙে দেয়। ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সমর্থনকারী হেডসেটগুলিকে UC বিজনেস হেডসেট বলা হয়। সাধারণ বিজনেস হেডফোনগুলি স্মার্টফোন এবং পিসিএসের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে, অন্যদিকে ডেস্কটপ ফোন এবং কনফারেন্স হোস্টগুলিও ইউনিফাইড কমিউনিকেশন ইকোলজির অধীনে যোগাযোগ বিভাগে অন্তর্ভুক্ত। অন্যান্য পরিস্থিতিতে, আপনাকে টার্মিনালটিকে একটি হেডসেট বা হ্যান্ডহেল্ড টার্মিনালে সংযুক্ত করতে হবে।
A ইউসি বিজনেস হেডসেটএকটি পিসির সাথে সংযুক্ত হতে পারে এবং নেটওয়ার্ক কনফারেন্স, ফিক্সড ফোন, ভয়েস মেলবক্স ইত্যাদির মতো অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য গ্রহণ করতে পারে, যা ব্যবহারকারীদের ফিক্সড ফোন, মোবাইল ফোন এবং পিসির মধ্যে একটি নির্বিঘ্ন ব্যবহারের অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এটা বলা যেতে পারে যেইউসি বিজনেস হেডসেটএকীভূত যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের "শেষ মাইল"।
২. ক্লাউড যোগাযোগ মোড একীভূত যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের প্রধান রূপ হয়ে উঠবে।
ইউনিফাইড কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মের দুটি স্থাপনার মোড রয়েছে: স্ব-নির্মিত এবং ক্লাউড কমিউনিকেশন। ঐতিহ্যবাহী ইউনিফাইড থেকে ভিন্নযোগাযোগ ব্যবস্থাক্লাউড-ভিত্তিক মোডে, এন্টারপ্রাইজগুলি নিজেদের দ্বারা নির্মিত, এন্টারপ্রাইজগুলিকে আর ব্যয়বহুল ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সরঞ্জাম কিনতে হবে না, তবে ইউনিফাইড যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করতে হবে এবং ইউনিফাইড যোগাযোগ পরিষেবা উপভোগ করার জন্য মাসিক ব্যবহারকারী ফি দিতে হবে। এই মডেলটি কোম্পানিগুলিকে অতীতের পণ্য কেনা থেকে পরিষেবা কেনার দিকে পরিবর্তন করতে সক্ষম করে। এই ক্লাউড পরিষেবা মডেলের প্রাথমিক ইনপুট খরচ, রক্ষণাবেক্ষণ খরচ, সম্প্রসারণযোগ্যতা এবং অন্যান্য দিকগুলিতে উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে, যা এন্টারপ্রাইজগুলিকে ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে সহায়তা করে। গার্টনারের মতে, 2022 সালে সমস্ত ইউনিফাইড যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মের 79% ক্লাউড যোগাযোগের জন্য দায়ী থাকবে।
৩. ব্যবসায়িক হেডফোনের উন্নয়নে UC সাপোর্ট একটি প্রধান প্রবণতা।
ব্যবসায়িক হেডসেটযাদের ক্লাউড ইউনিফাইড কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মের সাথে আরও ভালো ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা আছে তারাই সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক হবে।
ব্যবসায়িক হেডসেটের প্রধান প্রয়োগ দৃশ্যকল্প হবে ইউনিফাইড কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্ম এবং ক্লাউড কমিউনিকেশনের মূল অংশ দখল করবে এই দুটি সিদ্ধান্তের সাথে মিলিত হয়ে, ক্লাউড ইউনিফাইড কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মের সাথে গভীর একীকরণ হবে উন্নয়নের প্রবণতা। ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক দৃশ্যপটে, সিসকো তার ওয়েবেক্স, মাইক্রোসফ্ট তার টিমস এবং স্কাইপ ফর বিজনেস বাজারের অর্ধেকেরও বেশি অংশ দখল করে আছে। উচ্চ-গতির বৃদ্ধির জুম শেয়ার হল ক্লাউড ভিডিও কনফারেন্স সার্কিট আপস্টার্ট। বর্তমানে, তিনটি কোম্পানির প্রত্যেকটির নিজস্ব ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সার্টিফিকেশন সিস্টেম রয়েছে। ভবিষ্যতে, সিসকো, মাইক্রোসফ্ট, জুম এবং অন্যান্য ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের সাথে গভীর সহযোগিতা তাদের সার্টিফিকেশন এবং স্বীকৃতি অর্জনের জন্য ব্যবসায়িক হেডফোন ব্র্যান্ডগুলির জন্য বৃহত্তর বাজার অংশীদারিত্ব অর্জনের মূল চাবিকাঠি হবে।
পোস্টের সময়: আগস্ট-৩০-২০২২
